Hỗ trợ, Hỗ trợ iRobot
Lỗi Error 6 iRobot Roomba: The Cliff Sensors Are Dirty
Th6
Một ngày đẹp trời bạn bỗng thấy robot hút bụi của mình đang nghiêng ngả trên thành cầu thang và không có dấu hiệu quay đầu. Liệu đây có phải là biểu hiện cho thấy robot gặp vấn đề hay không? Chính xác! Nếu robot hút bụi iRobot Roomba xử lý và điều hướng kém, đặc biệt chúng còn phát ra liên tục những âm thanh kỳ lạ, thì có thể robot của bạn đã mắc lỗi Error 6 rồi đấy! Vậy đây là lỗi gì? Tại sao Roomba lại gặp lỗi này? Chúng ta có thể sửa được tại chỗ hay không? Mời bạn tham khảo câu trả lời dưới đây nhé!
Lỗi Error 6 trên iRobot Roomba là gì?
Thông báo hiển thị
Máy hút bụi Roomba của iRobot rất thông minh khi hoạt động, đồng thời khi gặp lỗi nó cũng sẽ tự phát hiện và nhanh chóng thông báo tới người dùng. Có 2 phương thức báo lỗi thường gặp nhất của Roomba, đó là báo lỗi bằng giọng nói và thông qua thông báo đẩy trên ứng dụng iRobot Home.
Bất kể thiết bị của bạn phát ra lỗi hay chỉ hiển thị trên màn hình, các con số lỗi đều giống nhau, cụ thể:
- Với Roomba i Series và s Series: Màn hình hiển thị: “Drop off detected. Move to a new area then press Clean Error 6”
- Với Roomba 900 Series: Roomba sẽ thông báo: “Error six (6). Move Roomba to a new location then press CLEAN to restart.”
Tại sao robot hút bụi iRobot Roomba lại báo lỗi Error 6?
Lỗi số 6 có thể bao gồm nhiều nguyên nhân, nhưng phần đa trong các trường hợp đều do các cảm biến bị bẩn và lâu chưa được vệ sinh. Có 4 nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi Error 6 của iRobot Roomba:
- Roomba bị mắc kẹt tại một vị trí
- Roomba ở trên bề mặt gồ ghề, không bằng phẳng
- Roomba làm việc trong khu vực thiếu ánh sáng
- Cảm biến trên máy bị bẩn
Cách khắc phục khi iRobot Roomba báo lỗi Error 6
Nếu Roomba của bạn là máy mới
TH1: Roomba bị mắc kẹt trên một cạnh hoặc cầu thang
Robot hút bụi có thể sẽ bị mắc lại giữa thành cầu thang hoặc trên một cạnh. Các cảm biến sẽ không tiếp xúc được với mặt sàn, do đó iRobot Roomba không thể di chuyển và báo lỗi Error 6.
Cách khắc phục rất đơn giản. Bạn chỉ cần nhấc robot ra khỏi khu vực đó và đặt nó vào vị trí mới. Nhấn CLEAN để tiếp tục làm sạch.
Đối với trường hợp Roomba đi vào bề mặt không bằng phẳng, bạn cũng xử lý tương tự như trường hợp này.
TH2: Roomba dừng lại ở giữa sàn
Robot hút bụi Roomba bị kẹt giữa sàn trong khi xung quanh không có vật cản. Có thể robot của bạn đã đi vào khu vực sàn tối, hoặc những nơi thiếu ánh sáng. Vì vậy, các cảm biến lúc đó sẽ không thể cảm nhận mặt sàn và mất phương hướng.
Cách khắc phục: Đặt Roomba ra khu vực chứa đủ ánh sáng, tránh đặt chúng tại bề mặt sàn quá tối. Khởi động lại để tiếp tục làm sạch.
Đối với các khu vực tối, bạn có thể dùng tường ảo để ngăn robot không quay lại các vị trí đó. Tránh để robot bị kẹt thêm lần nữa.
TH3: Kiểm tra các chổi cạnh
Bàn chải cạnh bị kẹt cũng là một nguyên do khiến iRobot Roomba báo lỗi Error 6. Điều bạn cần làm là kiểm tra chổi cạnh có quay đều hay không. Nếu nó bị kẹt, hãy tháo và làm sạch như hình bên dưới:
Nếu Roomba của bạn đã sử dụng một thời gian
Trong trường hợp iRobot Roomba báo lỗi Error 6 mà robot của bạn là máy cũ và đã được dùng trước đó. Hãy xử lý theo các cách sau:
Vệ sinh các mắt cảm biến
Lỗi Error 6 xảy ra khi robot hút bụi Roomba chưa được vệ sinh sau thời gian khá dài sử dụng. Do vậy, bộ phận cảm biến (Cliff) sẽ bị bẩn và kém nhạy bén hơn.
Cách khắc phục: Dùng khăn khô để vệ sinh các mắt cảm biến xung quanh máy. Nhấn CLEAN để khởi động lại robot.
Các trường hợp khác như vị trí sàn quá tối, robot bị kẹt trên cầu thang…bạn hoàn toàn có thể xử lý như hướng dẫn bên trên đối với máy hút bụi robot mới.
Robot hút bụi iRobot Roomba khi báo lỗi Error 6 sẽ có những dấu hiệu và hiển thị thông báo lỗi cực kỳ dễ hiểu tới người dùng. Vì vậy, bạn có thể áp dụng hướng dẫn của chúng tôi để xử lý trường hợp này ngay tại nhà mà không cần đến trực tiếp trung tâm bảo hành sửa chữa.
Bên cạnh đó, nếu vấn đề chưa được khắc phục, hãy liên hệ tới bộ phận kỹ thuật viên của chúng tôi theo HOTLINE: 0901.33.88.99. Nhân viên của Home Robotics sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất. Xin chân thành cảm ơn!
