Hỗ trợ, Hỗ trợ iRobot
Lỗi Error 10 iRobot Roomba: Bánh Xe Không Thể Quay
Th6
Trong những năm gần đây, dòng Roomba của iRobot đã trở nên cực kỳ phổ biến và luôn đứng top đầu doanh số các sản phẩm robot hút bụi bán chạy tại Mỹ. Tại Việt Nam, thương hiệu uy tín này cũng đang được người dùng lựa chọn nhiều hơn. Mặc dù thuộc phân khúc cao cấp với mức giá khá cao nhưng không thể phủ nhận rằng hiệu quả làm sạch của Roomba hiếm có đối thủ nào có thể cạnh tranh được. Máy hút bụi robot Roomba là một thiết bị thân thiện và dễ sử dụng, tuy nhiên nó cũng cần bảo trì thường xuyên, nếu không có thể dẫn đến việc phát sinh lỗi khi dùng. Trong bài này Home Robotics sẽ nêu ra biểu hiện, nguyên nhân và cách khắc phục mã lỗi iRobot Roomba, cụ thể là lỗi Error 10.
Mã lỗi robot hút bụi Roomba: Lỗi Error 10 là lỗi gì?
Người dùng khi gặp trường hợp Roomba báo lỗi thường khá bối rối vì không biết đây là lỗi gì và Roomba có đang gặp vấn đề nghiêm trọng hay không?
Đầu tiên, bạn có thể theo dõi cách iRobot Home báo lỗi Error 10 qua âm báo trên robot (bằng câu thoại tiếng anh) hoặc từ thông báo đẩy trên ứng dụng iRobot Home. Cụ thể:
Với dòng Roomba s Series (s9, s9 Plus) và i Series (i7, i7 Plus, i3, i3 Plus): “Wheel problem. See the app for help Error 10.”
Với dòng Roomba 900 Series, robot sẽ đọc thông báo cụ thể như sau:
“Error ten (10). Left. Please open the iRobot App for help.”
hoặc “Error ten (10). Right. Please open the iRobot App for help.”
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Error 10 iRobot Roomba
Lỗi số 10 có nghĩa là bánh xe bên của robot không thể quay. Vui lòng xử lý theo các cách dưới đây của chúng tôi để có thể khắc phục lỗi Error 10 iRobot Roomba nhanh và hiệu quả nhất:
- Kiểm tra vị trí của robot hút bụi: Nếu Roomba Series của bạn gặp lỗi này khi nó bị kẹt dưới chướng ngại vật, hãy di chuyển nó đến một vị trí mới và nhấn CLEAN để khởi động lại. Sử dụng Virtual Wall® (tường ảo) hoặc tính năng Keep Our Zones trên ứng dụng để chặn các khu vực dễ mắc kẹt.
- Kiểm tra các bánh xe phụ xem có vật cản không.
- Đẩy bánh xe lên xuống nhiều lần và rũ bỏ các mảnh vụn, lông thú cưng hay tóc rụng có thể bị cuốn hay kẹt chặt trong các trục bánh xe.
- Thử tốc độ quay của bánh xe: Dùng tay quay nhanh cả hai bánh xe và đảm bảo chúng quay tự do và lực cản không bị chênh lệch.
Nếu thông báo lỗi Error 10 trên iRobot Roomba vẫn còn, bạn hãy thử khởi động và reset lại robot. Tuy nhiên nếu sự cố vẫn tiếp diễn kể cả sau khi đã khởi động lại, bạn có thể tháo các mô-đun bánh xe ra khỏi robot, kiểm tra và vệ sinh. Sau đó lắp trở lại và đặt robot vào đế sạc. Khởi động xem lỗi còn hay không.
Roomba vẫn báo lỗi và không thể khắc phục? Hãy liên hệ sớm nhất tới các trung tâm sửa chữa robot hút bụi uy tín để xử lý kịp thời.
Bạn có thể liên hệ tới trung tâm bảo hành của Home Robotics qua Hotline: 0901.33.88.99
