Lỗi Error 12 iRobot Roomba: Đây Vẫn Là Một Lỗi Cảm Biến?

cách sửa lỗi Error 12 trên iRobot Roomba

Robot hút bụi iRobot Roomba báo lỗi Error 12 là gì? Tại sao Roomba lại mắc lỗi? Khắc phục các mã lỗi Roomba có khó không? Đây đa phần là những câu hỏi khi mà người dùng tìm kiếm nhằm xử lý trường hợp robot đang chạy bỗng dừng lại và báo lỗi liên tục. Vậy, hãy cùng Home Robotics giải đáp nguyên do và hướng dẫn cách sửa mã lỗi robot hút bụi, cụ thể là lỗi Error 12 trên Roomba nhé!

Lỗi Error 12 trên iRobot Roomba có phải do cảm biến?

Trước hết, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao mà robot hút bụi Roomba đang hoạt động bình thường bỗng không di chuyển hay thậm chí ngừng hoạt động. Có thể nói, lỗi số 12 gần giống với mã lỗi 6 trên Roomba. Robot hút bụi của bạn có thể đang bị kẹt trên một cạnh, góc, giữa các ngưỡng cửa hoặc đi trên bề mặt tối. Roomba sẽ không di chuyển và tự nhận diện được đường đi, đồng nghĩa với việc các cảm biến không thể hoạt động. Mã lỗi này có thể xảy ra trên các dòng như Roomba i và s Series. Thông thường, robot sẽ phát ra giọng nói trực tiếp hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng khi gặp sự cố. 

Cả iRobot Roomba i và s Series đều báo lỗi Error 12 như sau: 

“Drop off detected. Move to a new area, and then press Clean”

cách sửa lỗi Error 12 trên iRobot Roomba

Cách khắc phục sự cố lỗi số 12 trên Roomba

Do có biểu hiện tương tự như mã lỗi 6, nên người dùng cũng có thể xử lý lỗi số 12 theo cách chúng tôi đã hướng dẫn trước đó. 

Đầu tiên, trong trường hợp máy hút bụi robot Roomba bị kẹt: Hãy di chuyển robot tới vị trí mới rồi nhấn CLEAN để khởi động lại. Để tránh lịch sự bị lặp lại, bạn bên sử dụng các công cụ chặn như Tường ảo (Virtual Wall®) để tạo các ranh giới ngăn robot tiếp tục đi vào khu vực không an toàn.

Nếu sau đó iRobot Roomba vẫn báo lỗi Error 12, vậy vấn đề ở đây có thể do các cảm biến sàn và cảm biến chống rơi bị bẩn. Dùng một tấm vải hoặc khăn khô lau sạch các vị trí cảm biến. Nhấn CLEAN để thử lại.

Trường hợp cuối cùng, robot đi vào bề mặt tối và lầm tưởng rằng nó đang ở khu vực rơi. Khi bề mặt sàn quá tối, các cảm biến sẽ không thể nhận diện và nghĩ rằng nó đang ở trong khoảng không. Khi đó robot sẽ dừng lại và báo lỗi. Đơn giản, bạn hãy là đặt robot ra một khu vực sáng hoặc bật điện cho căn phòng trước khi đưa robot vào làm sạch. Tuyệt đối không để phòng quá tối, robot hút bụi Roomba chỉ có thể làm việc trong điều kiện có ánh sáng hoặc ít nhất là ánh sáng mờ.

Thông thường các mã lỗi của robot đều bắt nguồn từ việc ta chưa bảo trì và vệ sinh cho máy sau lâu ngày sử dụng. Do đó, để hạn chế tối đa việc phát sinh lỗi trên iRobot Roomba, cụ thể là lỗi Error 12, người dùng cần lưu ý tháo lắp để bảo dưỡng các bộ phận, phụ kiện một cách thường xuyên. Nếu không may mắc phải một trong những mã lỗi này, bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn của Home Robotics để xử lý lỗi ngay tại nhà mà không cần đem đi sửa tận nơi.
Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0901.33.88.99 để nhận tư vấn và hỗ trợ miễn phí từ đội ngũ kỹ thuật đầy kinh nghiệm của chúng tôi nhé! 

Hotline 24/7